Cinq intégrations pour une exploitation réussie des horodateurs

Services de gestion du stationnementÉquipement de stationnementPaul Banyard

9 mai

Par écrit

3 minutes de lecture

Le secteur du stationnement et de la mobilité évolue rapidement en raison des progrès technologiques croissants de la société. Le besoin de parcmètres conviviaux, fiables et soutenus est indéniable, mais les gestionnaires d'installations adaptent leurs opérations pour rester à la pointe de la technologie en intégrant des solutions complémentaires qui augmentent la rentabilité et génèrent des résultats.

Vous trouverez ci-dessous cinq intégrations clés à prendre en compte pour vos opérations de parcmètre.

1. Des plates-formes de stationnement mobiles pour des expériences pratiques pour les clients.
Les plateformes de stationnement mobiles ont révolutionné l'expérience du stationnement. Non seulement elles permettent aux clients de payer leur stationnement en utilisant uniquement leur appareil mobile, mais la plupart d'entre elles leur permettent également de réserver un stationnement à l'avance. En simplifiant le processus de paiement, les plateformes de stationnement mobile améliorent l'ensemble du parcours des clients, en leur permettant de payer au fur et à mesure et en réduisant les délais de traitement des paiements à quelques secondes seulement. En outre, la réservation d'une place de parking à l'avance permet aux clients de gagner un temps précieux en leur évitant d'avoir à chercher des places disponibles aux heures de pointe. L'intégration d'une plateforme de stationnement mobile dans votre parcmètre peut améliorer considérablement l'expérience du client et vous permettre de vous démarquer de vos concurrents.

2. Contrôle du stationnement basé sur le cloud pour un contrôle automatisé.
Il est essentiel d'utiliser des solutions de pointe pour rester compétitif. L'une de ces solutions est l'application des règles de stationnement basée sur l'informatique dématérialisée L'une de ces solutions est la technologie de contrôle du stationnement basée sur l'informatique dématérialisée, avec un minimum de personnel de contrôle sur place pour gérer et automatiser les opérations liées aux parcmètres. Grâce à cette technologie, les agents de contrôle peuvent accéder aux informations les plus récentes stockées dans une base de données centralisée. Il s'agit d'informations telles que les transactions valides, les heures de début et de fin des sessions de stationnement et l'état des paiements. Il en résulte une amélioration de la précision et de l'émission des infractions, ce qui améliore l'efficacité globale du processus de contrôle. En mettant en œuvre des solutions de contrôle basées sur le cloud, les gestionnaires d'installations peuvent considérablement rationaliser leurs opérations, réduire les coûts et, en fin de compte, offrir une meilleure expérience à leurs clients.

3. Assistance en temps réel avec surveillance à distance et un service client numérique 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et 365 jours par an.
Garder un œil sur vos opérations en temps réel est essentiel pour optimiser les processus et maximiser les revenus. En connectant votre équipement de stationnement à un système de surveillance centralisé en direct, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, vous pouvez minimiser les temps d'arrêt de l'équipement et résoudre rapidement tout problème. Ce système de surveillance centralisé offre une communication directe aux clients, ce qui leur permet de recevoir des réponses instantanées de la part des agents du centre et de résoudre rapidement tout problème. Grâce à un système d'exploitation efficace et à un temps de réponse rapide, les recettes peuvent être exploitées au maximum de leur potentiel. En surveillant de près la technologie de votre parcmètre, des améliorations peuvent être identifiées et les opérations peuvent être optimisées pour une efficacité maximale. Ce niveau de surveillance fournit des informations précieuses sur les taux d'occupation et les problèmes techniques, ce qui permet aux gestionnaires d'installations de prendre des décisions fondées sur des données et de s'assurer que leurs opérations fonctionnent de manière optimale.

4. Une signalisation signalisation pour guider les clients jusqu'à leur destination.
Une signalisation claire et visible est essentielle à la réussite de l'opération pour que les clients soient informés, en sécurité et satisfaits. La signalisation doit afficher toutes les informations vitales que vos clients ont besoin de connaître, y compris les tarifs de stationnement, les heures d'ouverture et les instructions de paiement. Cela permettra à vos clients de compléter le processus de stationnement rapidement et facilement, améliorant ainsi leur expérience globale du stationnement.

5. Le marketing numérique pour mettre votre emplacement sous les yeux du plus grand nombre.
Croyez-le ou non, le marketing numérique est un élément essentiel pour promouvoir l'exploitation de votre parcmètre et attirer davantage de clients en ligne. Grâce à diverses plateformes de médias sociaux, à des tactiques de publicité payante et à l'optimisation de votre site Web, vous pouvez accroître la notoriété et la visibilité de votre parc de stationnement. En utilisant ces stratégies de marketing numérique, vous pouvez attirer plus de clients vers votre opération, augmenter vos revenus et obtenir un avantage concurrentiel sur le marché.

Le secteur du stationnement et de la mobilité étant en constante évolution et la technologie jouant un rôle crucial dans l'innovation, les entreprises doivent garder une longueur d'avance sur la concurrence. Ces intégrations de parcmètres peuvent en fin de compte se traduire par une augmentation de la rentabilité et une meilleure capture des revenus, tout en offrant aux clients une expérience de stationnement plus efficace et plus satisfaisante.

Références

Precise ParkLink. (2022, 25 février). Facteurs clés à prendre en compte lors de l'achat de parcmètres. Parking Industry Insights . Consulté le 6 avril 2023, à l'adresse suivante https://www.parkingindustry.ca/parking-management/key-factors-to-consider-when-purchasing-parking-meters

L'application des règles de stationnement est utile pour promouvoir un meilleur service à la clientèle. Commandant des opérations. (n.d.). Consulté le 6 avril 2023 sur le site https://ops-com.com/blog/parking-enforcement-improves-customer-service/

Sih, W. (2020, 20 août). Pourquoi les parkings ont besoin d'une surveillance centrale en direct et de caméras intégrées. Insigths de l'industrie du stationnement. Consulté le 6 avril 2023, à l'adresse suivante https://www.parkingindustry.ca/feature-articles/why-parking-facilities-need-live-central-monitoring-and-integrated-cameras