Le stationnement en toute simplicité.
Demande de service à la clientèle
Cliquez ici pour toutes les questions relatives au service à la clientèle.
Rendre votre expérience de bienvenue plus facile que jamais.
Parkedinᴹᴰ offre aux clients un moyen simple de payer, de réserver et d'accéder à votre parking.
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SCANNER POUR PAYER
Paiement simple, rapide et sans application. Grâce à l'appareil photo de leur téléphone, les clients peuvent payer leur stationnement en scannant leur carte ou en saisissant leur identifiant de zone, sans téléchargement d'application.
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CHARGE DES VE
Offrir une expérience de recharge facile pour les véhicules électriques (VE). Les clients peuvent payer leur session de charge dans l'application lorsqu'ils utilisent les chargeurs Hypercharge EV.
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RÉSERVATIONS MOBILES
Permettez aux clients de réserver leur place à l'avance pour une place garantie dès leur arrivée. Scannez le code QR à l'entrée, à la sortie ou au point de service.
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PERMIS
Enregistrez facilement un nouveau permis prépayé, suivez l'utilisation et le nombre de jours restants, et gérez les détails du compte.
Offrez le scan mobile pour payer
Une solution de paiement mobile simple.
Parkedin propose à la fois une plate-forme Web mobile et une plate-forme basée sur des applications pour les paiements et les réservations de stationnement.
Payer. Chargez. Aller.
Payez pour la recharge des véhicules électriques avec Parkedinᴹᴰ.
Branchez-le simplement, chargez-le et payez en toute simplicité.
Proposer des permis prépayés
Suivez l'utilisation et apportez des modifications à la volée.
Donnez à vos clients la possibilité d'enregistrer un nouveau permis prépayé, de suivre l'utilisation et les détails de leur compte.
Offrir des réservations mobiles
Nous les avons personnalisées.
Traiter tout ce dont les clients ont besoin depuis le moment où ils se garent, arrivent à leur destination finale et tout ce qui se passe entre les deux.
Contrôle du stationnement
Vérifiez les sessions de stationnement actives via Parkedin en utilisant notre service de contrôle basé sur le cloud.
Laissez-nous être vos yeux et vos oreilles avec des services de contrôle du stationnement basés sur le cloud. Dans le prolongement de nos services de gestion du stationnement, nos agents de contrôle suivent une formation spécialisée pour s'assurer qu'ils respectent les procédures d'exploitation normalisées propres à votre programme.
FOIRE AUX QUESTIONS
Des réponses à vos questions concernant la plateforme mobile Parkedin
+ À quels types de matériels de stationnement la plateforme Parkedin peut-elle être intégrée?
Parkedin est une solution mobile qui peut être entièrement intégrée aux solutions avec horodateurs comme à la technologie des parcs avec barrières.
Elle peut également être intégrée à des stationnements qui ne comportent pas de matériel de stationnement. Dans les stationnements sans barrières, Parkedin est intégrée à la technologie de contrôle des infractions pour contrôler les programmes de stationnement payant.
+ Comment l'option « Numériser pour payer » de Parkedin fonctionne-t-elle dans les parcs avec barrières?
Pour la technologie des parcs avec barrières, l'option « Numériser pour payer » de Parkedin fonctionne comme suit:
- Numérisation d'un code QR à l'aide de l'appareil photo d'un appareil mobile
- Paiement en suivant les messages-guides
- Insertion du billet payé dans la borne de sortie
- Réception du reçu par courriel
Il est également possible de faire figurer un code QR sur la signalisation de tout le stationnement : les automobilistes qui ont égaré leur billet d'entrée pourront numériser ce code et devront alors payer le tarif journalier maximum.
Les clients ne sont pas tenus de télécharger l’application mobile Parkedin pour le paiement de leur stationnement. Cependant, s’ils le souhaitent, ils peuvent payer le stationnement dans l’application.
+ Comment l’option « scan-to-pay » (numériser pour payer) de Parkedin fonctionne-t-elle avec les horodateurs?
Pour les dispositifs avec horodateurs, l'option « Numériser pour payer » de Parkedin fonctionne comme suit :
- Numérisation de l'un des codes QR qui figurent sur la signalisation partout dans le stationnement ou choix de visiter le site www.parkedin.com.
- Saisie de l’ID de zone de stationnement affiché dans tout le parc de stationnement
- Paiement en suivant les messages-guides
- Réception du reçu par courriel
Les clients ne sont pas tenus de télécharger l’application mobile Parkedin pour le paiement de leur stationnement. Cependant, s’ils le souhaitent, ils peuvent payer le stationnement dans l’application.
+ Quels appareils mobiles prennent en charge Parkedin?
L'application mobile Parkedin est téléchargeable sur le App Store (appareils Apple) et sur Google Play (appareils Android).
+ Quels modes de paiement la plateforme Parkedin accepte-t-elle? Les paiements de stationnement via Parkedin sont-ils sécurisés?
Parkedin accepte les modes de paiement suivants :
- Visa
- Débit Visa
- Carte Mastercard
- Débit Mastercard
- Amex
- JCB
- Etc.
Les transactions sont traitées en toute sécurité grâce à la conformité de niveau 1 (le plus élevé) aux normes de l'industrie des cartes de paiement (PCI).
+ La clientèle doit-elle télécharger une application mobile pour payer son stationnement avec Parkedin?
Les client(e)s ne sont pas tenu(e)s de télécharger l'application mobile Parkedin pour payer leur stationnement et peuvent lui préférer l'option « Numériser pour payer ».
Les client(e)s qui choisissent de télécharger l'application le font pour les raisons suivantes :
- Avoir accès aux activités et reçus antérieurs
- Faire des réservations de stationnement
- S'inscrire pour obtenir un permis de stationnement
+ Comment l'application mobile Parkedin peut-elle servir de titre de stationnement?
L'appli mobile Parkedin peut servir de permis de stationnement numérique. Les client(e)s qui téléchargent l'appli mobile le font pour les usages suivants :
- S'inscrire et payer un permis de stationnement
- Faire des mises à jour sur un compte
- Utiliser le code QR contenu dans l'appli comme permis d'entrée et de sortie
+ Comment fonctionnent les réservations avec Parkedin?
L'application mobile Parkedin peut servir au traitement des réservations de stationnement. Elle peut également être utilisée pour traiter les réservations auprès de tiers telles que celles-ci :
- Réservations de bornes de recharge pour VE
- Réservations de services de voiturier(-ière)s
- Réservations de services de lavage et d'entretien de véhicule dans le stationnement
- Réservations sans lien direct avec le stationnement : achats dans une boutique-cadeaux, inscriptions à des événements, places dans une aire de repos, restaurants – ou tout ce dont votre entreprise pourrait avoir besoin
Les réservations peuvent être confirmées grâce à des codes QR contenus dans l'application. Pour vérifier une réservation, il faut utiliser un numériseur de codes à barres ou un dispositif de gestion centralisée infonuagique.
+ Comment l'application mobile Parkedin peut-elle servir à connecter mon entreprise à d'autres entreprises?
L'appli mobile Parkedin est une plateforme tout-en-un destinée aux usages suivants :
- Paiements
- Réservations
- Permis et contrôle d'accès
Il est possible de l'intégrer à tout type d'entreprise, qu'il s'agisse d'un stationnement ou d'un restaurant.
Une fois que l'automobiliste a téléchargé l'application mobile, il ou elle peut trouver et effectuer des réservations dans toutes les entreprises qui acceptent Parkedin, ce qui lui permet de planifier toute sa journée grâce à l'application. Pour une explication approfondie, regarder cette vidéo.
+ Pourquoi le logo de Precise ParkLink comporte-t-il la mention « Urban Mobility » (mobilité urbaine)?
Precise ParkLink inclut la mobilité urbaine dans son logo car nous nous classons comme prestataire de services de stationnement et de mobilité. L'ensemble des produits et services que nous proposons contribuent à l'intelligence de la mobilité urbaine et s'inscrivent dans le cadre de la mobilité urbaine :
- Solutions de stationnement
- Solutions pour le transport en commun
- Solutions de recharge pour véhicules électriques
- Plateforme mobile Parkedin
+ Les réservations de Parkedin™ peuvent-elles être utilisées pour des parkings avec ou sans barrière ?
Oui, les réservations sur Parkedin peuvent être entièrement intégrées à la technologie des parkings avec ou sans barrière.
+ Comment faire une réservation sur l'application mobile Parkedin™ ?
Pour effectuer une réservation sur l'application mobile Parkedin™ ;
- Sélectionnez "Réservations de parking" sur l'écran d'accueil
- Saisissez la durée souhaitée de votre session de stationnement
- Saisissez l'adresse du parking où vous souhaitez effectuer votre réservation.
- Saisissez le numéro de la plaque d'immatriculation de votre véhicule. Ensuite, vérifiez et confirmez les détails de votre réservation.
- Saisissez votre adresse électronique pour recevoir la confirmation de votre réservation.
- Saisissez vos informations de paiement pour terminer votre réservation.
- Une fois arrivé à destination, scannez le code QR à l'entrée du parking, à la sortie ou à un autre point de service pour confirmer votre arrivée.
Parkedin™ peut également être utilisé pour traiter les réservations de tiers en dehors des parkings.
+ Les clients doivent-ils télécharger l'application mobile Parkedin™ pour effectuer une réservation ?
Oui, le téléchargement de l'application mobile Parkedin™ est nécessaire pour effectuer une réservation.
+ Que peuvent faire les clients sans télécharger l'application mobile Parkedin™ ?
Les clients peuvent payer leur stationnement sans télécharger l'application mobile Parkedin™ dans les parkings avec ou sans barrière. Toutefois, s'ils le souhaitent, ils peuvent payer leur stationnement dans l'application.
+ Comment activer HPASS sur l'application mobile Parkedin™ ?
Pour activer HPASS sur l'application mobile Parkedin™ ;
- Sélectionnez l'option "HPASS" sur l'écran d'accueil.
- Sélectionnez "Register New HPASS" et scannez le code-barres au recto de la carte HPASS .
- Sélectionnez le nombre de jours pour lesquels vous souhaitez acheter le site HPASS .
- Ensuite, saisissez vos informations de paiement et de facturation pour confirmer votre achat.
Une fois que vous avez terminé les étapes ci-dessus, votre carte de stationnement HPASS est maintenant activée et peut être utilisée pour payer le stationnement à votre emplacement.
+ Les clients doivent-ils télécharger l'application mobile Parkedin™ pour l'utiliser comme permis de stationnement numérique ?
Oui, le téléchargement de l'application mobile Parkedin™ est nécessaire pour pouvoir utiliser l'autorisation de stationnement numérique. Lorsque les clients téléchargent l'application mobile, ils peuvent :
- S'inscrire et payer un permis de stationnement
- Faire des mises à jour sur un compte
- Utiliser le code QR contenu dans l'appli comme permis d'entrée et de sortie
Informations complémentaires sur les solutions de stationnement mobile...
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