Immediate Technical
Service & Support
Staying one step ahead at all times.
Proactively manage the backend of your business.
By minimizing the possibility of downtimes, you can significantly enhance your operational efficiency, resulting in considerable time and cost savings. This allows your parking facility to run smoothly, reflecting your commitment to delivering reliable services and maintaining the longevity of your technology.
HARDWARE
SOFTWARE
CONSUMABLES
OPERATIONAL SUPPORT
Redefining parking with artificial intelligence (AI).
Now more than ever, artificial intelligence (AI) is being utilized to enhance our everyday experiences—including parking. Say goodbye to traditional support models and embrace a seamless, efficient, and intelligent solution that redefines the way we navigate parking facility operations.
SOFTWARE INTEGRATIONS
Opt for a cloud-based software integrations for immediate and efficient data transmission to your backend system.
IMMEDIATE DETECTION
Prompt detection of service alerts and alarms are made, ensuring proactive response capabilities when needed.
Integrate AI for efficient data interpretation to determine an appropriate course of action to resolve issues that arise.
SMART EVALUATION
EFFICIENT RESPONSE TIMES
Back-end troubleshooting or immediate technician dispatch is utilized to ensure prompt resolution at all times.
PROFITABLE OPERATIONS
Utilize period over period comparisons and historical data to make informed decisions regarding your parking operation.
A holistic approach to operational efficiency.
Technical matters might not be your expertise, and troubleshooting can be challenging. That is where professional technical support steps in, demonstrating the capability to perform essential functions, ensuring a holistic approach to your operational efficiency.
Site Assessment
Equipment Inspections
Monitoring Appointment Statuses
Service Dispatch
Cloud-based business intelligence for informed decisions.
Optimize your operational efficiency by embracing a data-driven approach that propels your business to new heights.
Looking to get started?
Digital Control Centre (DCC™)
Radically enhancing the way we deliver support.
Precise ParkLink’s award-winning Digital Control Centre provides a centralized approach to client support, further optimizing the hardware, software, consumables, and operational support we provide to our clients.
FOIRE AUX QUESTIONS :
Réponses à vos questions à propos du Centre de contrôle numérique.
+ Réponses à vos questions à propos du Centre de contrôle numérique. "
La gestion numérique des installations de stationnement fait appel aux technologies intelligentes et aux données en temps réel pour acquérir des perspectives sur vos opérations de stationnement, prendre des décisions fondées sur des données et automatiser les processus opérationnels.
+ Quels types de services le DCC propose-t-il?
Le DCC offre divers services regroupés dans un modèle unique et unifié, notamment les services de production et de soutien, la surveillance à distance, le service à la clientèle, la gestion des contrats, l’assurance de la qualité, les opérations de recouvrement et de réapprovisionnement financiers, ainsi que les services de patrouille.
+ Le DCC améliore-t-il les délais de résolution?
À ce jour, le DCC a permis d’améliorer de près de 43 % les délais de résolution pour les clients de Precise ParkLink en ce qui a trait à la gestion et à l’entretien de l’équipement.
+ Comment l’analyse prédictive évoluée du DCC fonctionne-t-elle?
Les ingénieurs en recherche et développement de Precise ParkLink sont responsables de l'élaboration de modèles prédictifs et analytiques basés sur l'IA qui servent à améliorer radicalement la façon dont DCC fournit ses services d'assistance. Le fondement de l'analyse prédictive de DCC repose sur des algorithmes d'intelligence artificielle et d'apprentissage automatique qui étudient les performances à grande échelle des technologies et des solutions de gestion de Precise ParkLink. Cette analyse avancée permet à Precise ParkLink' d'identifier des tendances qui se traduisent par des mesures préventives dont bénéficient tous les clients de DCC.
+ De quelle manière le DCC s’intègre-t-il au système IPARC?
L’orientation opérationnelle du DCC fait passer la surveillance centralisée en direct grâce à IPARC à de nouveaux sommets, car le DCC est notifié des alertes et des alarmes relatives à l’entretien des équipements, ainsi que de la progression des services de répartition, ce qui permet au DCC de vérifier les processus et d'exécuter des diagnostics détaillés tout en alimentant son moteur d’analyse prédictive.
+ Combien de clients de Precise ParkLink reçoivent-ils actuellement les services proposés par le DCC?
Lancé à la fin de 2022, le DCC sert actuellement plus de 830 clients dans l’ensemble du Canada, et il continue de prendre de l’expansion.
+ Quel type de données le système centralisé de gestion Parksuite™ de Precise ParkLink met-il à disposition?
En liaison avec le DCC, ParkSuite est un système centralisé de gestion en direct connecté à vos systèmes de stationnement en temps réel. Avec ParkSuite, vous avez la possibilité de consulter des données antérieures et des données en temps réel, des analyses et des activités liées aux finances et aux taux d’occupation de vos installations de stationnement.
+ Puis-je faire une tournée en personne du Centre de contrôle numérique à la fine pointe de la technologie de Precise ParkLink et des installations de surveillance centralisée en direct?
Precise ParkLink est heureux de vous proposer, à vous et à votre équipe, une tournée en personne de notre Centre de contrôle numérique et de nos installations de surveillance centralisée en direct, IPARC.
Supplément de renseignements sur notre Centre de contrôle numérique et nos services centralisés de soutien destinés aux opérations de stationnement...
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